Vous avez pris rendez-vous par téléphone quelques jours avant ?

 

Le jour de votre RDV, vous amenez votre chien ou chat au salon au Passage d'Agen. L'heure du RDV est importante car je toilette un animal à la fois.

 

Je discute avec vous en détail de l'animal, de son état de santé et de vos exigences pour la coupe.

 

Vous pouvez me laisser sa laisse et son collier, ce sera plus facile pour vous rendre votre compagnon. Je vous indique alors l'heure à laquelle je vous appellerai pour que vous puissiez venir le récupérer.

 

Signalez impérativement si votre compagnon a des soucis de santé, des blessures, ou tout problème de comportement. Le toiletteur doit alors prendre quelques minutes avec le chien comme avec le chat afin de faire connaissance. Cette étape demande beaucoup de psychologie afin de ne pas brusquer ni effrayer votre compagnon.

 

 

 

Le toiletteur vous appellera dès que le toilettage de votre animal sera fini. Si vous êtes de retour avant qu'il ne vous ait appelé, patientez tranquillement à l'extérieur en attendant son appel. Si votre compagnon voit votre présence avant la fin du toilettage, il sera perturbé et moins calme. De plus quand le toilettage est fini, on aime aussi avoir deux minutes pour féliciter le chien de sa coopération.

 

Si vous nous laissez du temps nous pourrons d'autant mieux faire notre travail et nous pourrons aussi accorder de petites pauses au chien pour avoir un meilleur contact avec lui. Certaines personnes tiennent absolument à rester pendant le toilettage, mais dans la plupart des cas cela complique plutôt le toilettage de votre compagnon.

 

Vous récupérez votre animal.

 

Si toutes ces conditions ont été respectées vous verrez le chien vous faire la fête à la fin du toilettage ! Et il en fera de même au toiletteur quand vous le ramènerez au prochain rendez-vous ! Surtout ne soyez pas jaloux !

 

Pensez à prendre rendez-vous pour la prochaine fois, cela évitera l'attente et vous permettra de bénéficier à coup sûr de votre avantage fidélité.

Chaque chien toiletté chez nous bénéficie de la qualité de services qui suit

 

  • un matériel stérilisé et des locaux désinfectés et désinsectisés

  • des shampoings haut de gamme

  • des produits adaptés aux soins spécifiques de pelage et de peau

  • des serviettes à usage unique

  • une attention particulière quant à l'état de ses oreilles, de ses ongles...

 

Un compte rendu vous est fait si nous constatons quoi que ce soit nécessitant des soins particuliers ou la consultation d'un vétérinaire.